Ne tutar?
İster bir CEO ister bir anne olun, aktarmak zorunda olduğunuz fikirleriniz vardır; pazara sürülecek yeni bir ürün, patronunuza kabul ettirmek istediğiniz bir strateji, çocuklarınıza kazandırmak istediğiniz değerler... Ancak insanların düşünce ve davranışlarını değiştirmek çok zor bir iş.
Bu kitapta, rağbet gören fikirlerin altı temel özelliğini keşfedeceksiniz:

Sadelik: Fikrinizi anlamsız bir slogana çevirmeden, onun özünü nasıl ifade edebilirsiniz? Bakın, ordu komutanları çatışma planlarına nasıl sadelik kazandırıyor.
Şaşırtıcılık: İnsanların dikkatini nasıl ele geçirecek ve nasıl elinizde tutacaksınız? Bakın, Nordstrom yöneticileri, yüksek müşteri hizmeti standartlarını yeni elemanlarına kabul ettirmek için şok faktörünü nasıl kullanıyor.
Somutluk: İnsanların fikrinizi anlamasını ve uzun zaman sonra bile hatırlamasını nasıl kolaylaştırırsınız? Bakın, bir ilkokul öğretmeni, öğrencilerinin ırksal önyargılarını nasıl ortadan kaldırdı.
İnandırıcılık: İnsanların fikrinize inanmasını nasıl sağlarsınız? Bakın, NBA koçları, AIDS riskini oyuncuları için daha elle tutulur hâle getirmek adına nasıl bir deneyim tasarladı.
Duygusallık: İnsanların fikrinizi benimsemesini nasıl sağlarsınız? Bakın, Teksas eyaleti, kamyon sürücüsü genç erkekleri çevreyi kirletmemeye nasıl razı etti.
Öyküler: İnsanların fikrinizi hayata geçirmesini nasıl sağlarsınız? Bakın, Subway'in Jared kampanyası, şirketin üst düzey pazarlamacılarının muhalefetine rağmen nasıl büyük bir başarıya dönüştü.