Sağlık işletmelerinde pazarlamanın önemi son yıllarda giderek artmıştır. Bunda artan rekabet
koşulları, küreselleşme, tüketicilerin bilinçlenmesi, yönetimlerin profesyonelleşmesi gibi
faktörlerin etkisi olmuştur. Gelişmiş ülkelerde hizmet pazarlamasının bir alt uygulama alanı
olan sağlık hizmetleri pazarlaması konusunda yayınlanmış çok sayıda eser olmasına rağmen
ülkemizde maalesef bu alan yapılan çalışma sayısı çok az sayıdadır. Gerek sağlık yöneticiliği
eğitimi almakta olan lisans ve yüksek lisans öğrencilerine gerekse sağlık işletmelerinde görev
yapan üst düzey yöneticiler ile pazarlama departmanı yöneticilerine yardımcı bir kaynak
niteliğinde hazırlanan bu çalışma yaklaşık beş yıllık bir birikim sonucunda hazırlanmıştır.